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      2019年05月25日
      首页 > 政府信息公开目录 > 政府公文 > 政府快报 > 正文

      政府快报第一期

      文号: 信息时效性?#27827;?#20037; 索引号:M0950-1205-201903-010042
      发布机构: 点击量: 发布时间:2019-03-14

       1期         

      卢氏县人民政府办公室

      2019313日   

       

       

       

       

      2018年网民留言办理情况通报

       

      一、基本情况

      2018年度,县政府办共处理市委书记信箱、市长信箱(时光门户管理系统)网民留言49件,办结49件,办结率100%;处理县长信箱(县政府门户网站)网民留言183件,办结181件,办结率98.9%

      二、存在问题

      (一)超期办结仍然存在。部分承办单位存在签收不及时、文件传输慢等情况,不能严格按照限期(7个工作日之内)进行回复,需要提前、反复催办。尤其个别单位在电?#25353;?#21150;时,经常以承办事项多、专职人员外出等为由,无视办理期限,回避群众合理诉求。如:官坡镇承办的县长信箱第182号信访件“安坪村郑某反映该村夏某与?#25991;?#38750;法买卖土地搞违建等问题?#20445;?#32463;工作人员多次催办,历时三个月仍未收到回复。

      (二)沟通回复质量亟待提高。部分承办单位在办理过程中缺乏主动服务意识,未能与群众进行深入沟通,存在“重回复、轻落实”现象,导致一些留言重复反?#24120;?#29978;至演变为多级、多头反映。如:横涧乡马庄村重度残疾人李某在县长信箱4次反映其居住在照村小区五楼出入不便等问题,横涧乡虽能按时报送办理情况,但问题解决不?#27807;?#19981;到位,?#29575;?#26446;某又将问题反映至市委书记信箱。

      (三)个别承办单位重视不够。部分承办单位收到网民留言后,满足于文来文往,不想方设法解决问题,而是片面强调客观原因。一些网民留言由于涉及面广,需要多个部门协调联动、共同配合,但在办理过程中存在互相?#26399;?#25199;皮现象,?#29575;?#38382;题久拖不决,群众切身利益得不到有效维护。

      三、下步工作要求

      (一)要变?#27426;?#20026;主动。各承办单位要对带有普遍性、倾向性、苗头性的问题综合?#20449;校?#20030;一反三,实现由“个案解决”向“整体改进”拓展。严格执行网上信件办理相关要求,做到“四快?#20445;?#21363;:受理交办快、沟通联系快、解决问题快、回复报送快,要建立完善工作台账,保证留言即时受理、快速办理。

      (二)要变生硬为温和。各承办单位要多在回复态度、语气和内容上下功夫,务必做到语气温和、平等交流、开门见山、问有所答,真正赢得网民理解、舒缓网民情绪,发挥好网民留言办理工作的“正能量”。

      (三)要变固定为创新。各承办单位要重视网络舆论,也要去倾听、打捞那些无声的意见诉求,更要迈开双腿多调研,了解广大群众的利益所在。要通过研究分析网民留言的内容为政府决策提供参考依据,侧面推进惠民政策的落实,使政府服务百姓的领域?#27426;涎由臁?/span>

       

      2018年度全县政务信息研办情况通报

       

      2018年度,县政府办共研办信息885篇。刊发《政府快报》20期。研办上报省政府办公厅综合信息调研室信息176篇,上报市政府信息科204篇。

      根据《卢氏县政务信息工作考核办法》,结合各单位工作职能、信息渠道等情况,将政务信息报送单位划分为三类,并实行分类排名考核。现将各乡镇、县直各部门政务信息研办情况通报如下。

       

      2018年度全县政务信息研办情况

      排名

      一类

      报送

      政府快报

      得分

      1

      沙河乡

      31

      0

      1

      5

      35.5

      2

      城关镇

      51

      0

      0

      1

      28.5

      3

      五里川镇

      25

      0

      1

      3

      26.5

      4

      东明镇

      29

      0

      1

      2

      25.5

      5

      潘河乡

      28

      0

      1

      2

      25

      6

      横涧乡

      35

      0

      0

      2

      23.5

      7

      范里镇

      13

      0

      2

      0

      16.5

      8

      徐家湾乡

      26

      0

      0

      1

      16

      9

      官坡镇

      22

      0

      0

      1

      14

      10

      双龙湾镇

      11

      0

      1

      1

      13.5

      11

      杜关镇

      16

      0

      1

      0

      13

      12

      狮子?#21512;?/span>

      9

      0

      1

      0

      9.5

      13

      汤河乡

      2

      0

      1

      0

      6

      14

      文峪乡

      3

      0

      0

      1

      4.5

      15

      官道口镇

      5

      0

      0

      0

      2.5

      16

      双槐树乡

      4

      0

      0

      0

      2

      17

      木桐乡

      1

      0

      0

      0

      0.5

      18

      朱阳关镇

      1

      0

      0

      0

      0.5

      19

      瓦窑沟乡

      0

      0

      0

      0

      0

      排名

      二类

      报送

      政府快报

      得分

      1

      食药监局

      15

      0

      6

      0

      37.5

      2

      统计局

      28

      0

      2

      3

      33

      3

      审计局

      25

      0

      0

      4▲

      31.5

      4

      金融办

      3

      1▲

      2

      0

      31

      5

      司法局

      29

      0

      2

      2

      30.5

      6

      产业集聚区管委会

      18

      0

      1

      2

      20

      7

      交通运输局

      16

      0

      2

      0

      18

      8

      行政服务?#34892;?/span>

      9

      0

      0

      3

      13.5

      9

      编办

      1

      0

      1

      0

      5.5

      10

      烟办

      2

      0

      0

      1

      4

      11

      税务局

      0

      0

      0

      0

      0

      排名

      三类

      报送

      政府快报

      得分

      1

      商务局

      57

      0

      5

      7

      74.5

      1

      林业局

      39

      0

      8

      5

      74.5

      2

      ?#32321;?#23616;

      30

      0

      7

      8

      74

      3

      住建局

      50

      0

      7

      2

      66

      4

      农牧局

      23

      0

      8

      3

      60.5

      5

      旅发委

      27

      0

      6

      4

      55.5

      6

      教体局

      39

      0

      3

      4

      46.5

      7

      水利局

      32

      0

      3

      5

      46

      8

      卫计委

      35

      0

      5

      1

      45.5

      9

      扶贫办

      6

      0

      7

      1

      41

      10

      ?#24067;?#23616;

      18

      0

      3

      4

      36

      11

      财政局

      19

      0

      2

      3

      28.5

      12

      人社局

      6

      0

      3

      3

      27

      13

      国土资源局

      4

      0

      3

      1

      20

      14

      文广新局

      20

      0

      0

      2

      16

      15

      发改委

      2

      0

      1

      3

      15

      16

      民政局

      7

      0

      1

      0

      8.5

      17

      工商质监局

      4

      0

      0

      1

      5

      18

      工信委

      4

      0

      0

      0

      2

      19

      信访局

      3

      0

      0

      0

      1.5

      20

      公安局

      2

      0

      0

      0

      1

      21

      城管局

      0

      0

      0

      0

      0

          注:
             1.“报送”列数据为2018年度报送信息总数,每篇计0.5分;
             2.“省”列数据为被省政府综合信息调研室采用的信息数,每篇计10分;
             3.“市”列数据为被市政府信息科采用的信息数,每篇计5分;
             4.“政府快报”列数据为被《政府快报》采用的信息数,每篇计3分;
             5.标?#23567;啊?#31526;号的为县领导批示信息,每篇计10分。

       


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